帮助与客服

卡住了先别重装。把三样发过来,我们接着看。

微信号也上线前补。先用签约时对接你的那个人。

微信找签约时对接你的那个人

微信为主,电话兜底。有事先微信找我们;没回就是在忙或睡了,看到会回。

语气不用客气,说清楚就行。「我在上传页,传 zip 时提示超过 50 MB,截图在下面。」这一句就够。

发这三样

  1. 卡在哪个页面、点哪个按钮时出的问题;订单问题加上订单名。
  2. 一张屏幕截图,把窗口边框和报错带上。
  3. 页面上的那句话,能复制就复制过来。

先别做这些

  • 不要自己删文件、重装 dsh、换文件夹。
  • 不要重复下载很多次,先看一眼报错。
  • 不要把工作区发给别人,里面有你的需求。

常见卡点

先对一下是不是这几处。能自己回到对应那一步,就不用发消息。

下载
下到一半停了,或文件名后面多了个 (1)。去第 1 步 →
解压
解压后看不到 AGENTS.md,或文件夹里还套着一层文件夹。去第 2 步 →
第一次对话
agent 没反应,或说文件没放对。去第一次对话 →
上传
压缩包传不上去,或提示超过 50 MB。去回传这一步 →
登录和订单
密码忘了,或订单页一直打不开。去订单页 →

下一步

装的时候卡住,回到教程对应那一步;交回之后有问题,去订单页。